Por Marcel Oliveira
Sob supervisão de Érika dos Anjos|
O Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro enviou ofícios para a Secretaria de Transportes do Estado do RJ e para o Ministério dos Transportes. O assunto dos documentos são os métodos de pagamento nas bilheterias da Supervia e CCR Barcas.
Além do ‘Cartão Riocard’, a única forma de pagamento aceita na Supervia e na CCR Barcas é dinheiro vivo, totalmente em desalinho com os métodos eletrônicos de pagamentos existentes como cartão de crédito ou débito e até mesmo aplicativos em aparelhos móveis, que são mais seguros.
Nos documentos enviados, o Conselho apresenta razões que demonstram que tal limitação representa uma barreira ao uso dos transportes, gerando assim um inconveniente para passageiros que não estejam com dinheiro em espécie ou com o ‘Riocard’, fazendo que os mesmos precisem se deslocar a caixas eletrônicos para sacar o dinheiro, gerando transtornos ao usuário.
Tanto a Supervia quanto a CCR Barcas estão desde 1998 nas concessões, e tiveram seus contratos renovados: a primeira ficará até 2048, a segunda até 2025, portanto é imprescindível a atualização do método de pagamento.
Transparência
Nos ofícios, o CRA-RJ solicita que o tema seja debatido e aponta razões positivas para o aceite de meios eletrônicos, como reduzir o risco associado ao manuseio do dinheiro em espécie e trazer uma transparência maior nas operações realizadas dando uma maior credibilidade às empresas.
O Adm. Wagner Siqueira, presidente do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro, escreveu um artigo sobre o tema onde apontou outras medidas que se aplicadas trariam benefícios, a exemplo da proatividade, na promoção de uma cultura de inovação, capacitação dos funcionários, alocação adequada de recursos e até mesmo colaboração com o setor privado para aproveitar as últimas tecnologias disponíveis. Confira o artigo completo clicando aqui.
