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Dia do Consumidor: especialistas do CRA-RJ te ajudam a fazer valer os seus direitos

Por Gleici Monteiro Sob supervisão de Érika dos Anjos | No dia 15 de março, é comemorado o Dia Mundial do Consumidor. No entanto, de acordo com o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), mais de 1,4 milhão de reclamações e/ou denúncias foram registradas nos postos de atendimento do Procon em 2021. Somente nos três primeiros meses de 2022, já foram registrados 197.367 atendimentos do mesmo tipo, sendo 23,44% problemas de cobrança indevida/abusiva.  Por [...]

Dia do Consumidor: orientação sociojurídica do CRA-RJ ajuda a fazer valer seu direito

Por Érika dos Anjos – Jornalista De acordo com o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), no Rio de Janeiro os problemas mais demandados em 2018 foram de Cobrança indevida/abusiva (26,61%), SAC - Resolução de demandas com 11,89%, e Produto com vício (6,10%). Sendo as áreas mais reclamadas as de Telecomunicações (27,83%), Assuntos financeiros (27,67%) e Produtos (18,71%). Já o perfil do consumidor reclamante é o seguinte: maioria de mulheres (56,22%) e as faixas [...]

15/03/2019|Categorias|Tags: , , , |